Politica di Spedizione

Elaborazione e spedizione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’e-mail di conferma contenente le informazioni di tracciamento della spedizione.

Qualora l’e-mail non venga ricevuta, consigliamo di verificare anche la cartella spam o posta indesiderata.

Tempi di elaborazione degli ordini

Il tempo standard di elaborazione è generalmente di 1–3 giorni lavorativi.

Per gli ordini effettuati e pagati entro le ore 18:00 nei giorni lavorativi, il tempo di elaborazione inizierà a decorrere dalla stessa giornata.

Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno processati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di consegna

Dopo la spedizione, i tempi di consegna stimati sono generalmente compresi tra 7 e 12 giorni lavorativi.

I tempi effettivi possono variare in base alla destinazione, ai corrieri incaricati e a eventuali circostanze esterne indipendenti dalla nostra volontà.

Area di spedizione

Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano.

Costi di spedizione

• Per ordini inferiori a 108 €, il costo di spedizione è pari a 7 €;
• Per ordini pari o superiori a 108 €, la spedizione è gratuita.

Eventuali promozioni speciali o offerte temporanee verranno indicate direttamente sul sito.

Tracciamento dell’ordine

Il cliente può controllare lo stato della spedizione tramite la pagina “Tracciamento Ordine” disponibile sul nostro sito web, inserendo le informazioni richieste relative all’ordine.

Le informazioni di tracking verranno inoltre inviate tramite e-mail dopo la spedizione.

Modifica dell’indirizzo di consegna

Se desideri modificare l’indirizzo di consegna, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti entro 24 ore dall’effettuazione dell’ordine.

Dopo tale termine, l’ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedizione e non potremo garantire la modifica dell’indirizzo.

Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, allo stato dell’ordine o alla consegna, il nostro servizio clienti è disponibile tramite e-mail o attraverso i canali di assistenza presenti sul sito web.

Telefono:+1(917) 340-3113

Email:solutions@norvortiqal.com

Indirizzo:1135 Woodchase Ln #F,Chesterfield,MO 63017,United States

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)